Algemene Voorwaarden

Bedrijfsinformatie:

‍

Adonis2 B.V.

Handelsnaam: 3CO

KVK-nummer: 91610028

Btw-nummer: NL865710892B01

Vestigingsadres: Windrooskade 56, 1018ZX Amsterdam

Website: www.3co.nl

E-mail: info@3co.nl

​

Wij werken samen met:

De Regenboog Apotheek Bavel B.V.

Adres: Brigidastraat 12, 4854 CT Bavel

KVK-vestigingsnummer: 000015863980

Verantwoordelijk apotheker: J.C. van Vliet

‍

Begrippen en toepassingsgebied

‍
Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen: de "Voorwaarden") zijn van belang voor uw gebruik van onze website en de diensten die via het platform www.3co.nl worden aangeboden. We verzoeken u vriendelijk deze zorgvuldig door te lezen.

‍
Door gebruik te maken van het platform en/of door diensten of producten via het platform aan te schaffen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden begrijpt, accepteert en ermee akkoord gaat daaraan gebonden te zijn. Indien u hiermee niet instemt, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website en de daarbij behorende diensten.

‍
U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van deze Voorwaarden, evenals van eventuele andere voorwaarden of vereisten die van toepassing zijn op het gebruik van ons platform of onze diensten.

‍
3CO behoudt zich het recht voor om:
- iedere gebruiker de toegang tot het platform te weigeren, te onderbreken of permanent te blokkeren;
- het leveren van producten of diensten via het platform te beperken of te weigeren.

‍
Deze Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij adviseren u dan ook om ze regelmatig te raadplegen. Als dit wettelijk vereist is, zullen wij u tijdig informeren over belangrijke wijzigingen.

Het platform

‍
Een aangepaste versie van de Voorwaarden is van kracht vanaf het moment van publicatie op het platform en geldt bij uw eerstvolgende gebruik ervan.

Gebruikersaccount

‍
Op het moment dat u gebruikmaakt van een dienst, zijn de op dat moment geldende Voorwaarden van toepassing. Eventuele latere wijzigingen hebben geen invloed op eerdere rechten of verplichtingen.

Diensten geleverd door Zorgverleners

‍
Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

Aanschaf, verstrekking en levering van geneesmiddelen via de Apotheek

‍

Directe Verkoop

Prijzen

‍
Adonis2 B.V. met handelsnaam 3CO (hierna ook: “3CO”, “wij”, “ons” of “onze”) beheert een digitaal gezondheidsplatform dat zich richt op zowel mannen als vrouwen. De focus ligt op dermatologische gezondheid (de “Indicaties”) en het platform is beschikbaar voor patiënten, klanten en overige gebruikers (“u”, “uw”) (het “Platform”).

Betaling

‍
3CO verleent zelf geen medische zorg, maar brengt gebruikers via het Platform in contact met onafhankelijke artsen (de “Zorgverleners”) en een partnerapotheek voor het leveren van medische diensten en producten. De diensten die wij bieden (hierna: “Diensten”) bestaan uit:
- het ontwikkelen, beheren en beschikbaar stellen van het Platform;
- het verstrekken van informatie over de betreffende gezondheidsgebieden en mogelijke behandelopties;
- het faciliteren van medische consulten en gerelateerde communicatie tussen u en een Zorgverlener via het Platform;
- het mogelijk maken van de aankoop van voorgeschreven geneesmiddelen en vrij verkrijgbare middelen bij onze partnerapotheek;
- de rechtstreekse verkoop en levering van andere niet-receptplichtige producten via het Platform, inclusief de logistieke afhandeling (“Directe Verkoop”).

Abonnementen

‍
Wij treden niet op als apotheek, maar werken samen met De Regenboog Apotheek Bavel B.V. (de “Apotheek”) voor het verstrekken en leveren van geneesmiddelen op recept, alsmede zelfzorgmedicatie.

Facturen

‍
Het is belangrijk om te beseffen dat de producten en diensten die via ons platform beschikbaar zijn doorgaans niet onder uw zorgverzekering vallen. Dat betekent dat u in de meeste gevallen zelf de kosten zult dragen. De dekking door een zorgverzekeraar hangt af van uw persoonlijke polisvoorwaarden en valt buiten onze verantwoordelijkheid.

Herroepingsrecht – retourbeleid

‍
Als er diensten beschikbaar zijn die eventueel wel onder de dekking van uw zorgverzekering vallen, raden wij u aan zelf contact op te nemen met uw verzekeraar om te controleren of u recht heeft op een vergoeding. Of kosten worden vergoed, is volledig aan uw zorgverzekeraar.

Uitzonderingen op geen restitutie

‍
Onze rol is uitsluitend faciliterend: wij bieden toegang tot medicatie door de samenwerking met de Apotheek, maar hebben geen invloed op beslissingen van zorgverzekeraars omtrent vergoeding.

Uw verantwoordelijkheden

‍
3CO behoudt zich het recht voor om op ieder gewenst moment wijzigingen aan te brengen in de inhoud of vormgeving van het Platform.

Privacy en persoonsgegevens

‍
3CO hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Wij behandelen uw gegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten, het faciliteren van contact met Zorgverleners en Apotheek, en voor de verwerking van bestellingen via het Platform. Voor uitgebreide informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u graag naar ons volledige privacybeleid op: www.3co.nl/privacybeleid.

Cookies

‍
3CO maakt gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die tijdelijk worden opgeslagen in het geheugen van uw apparaat of op uw harde schijf. Cookies stellen ons in staat om uw apparaat te herkennen en informatie te verzamelen over hoe bezoekers het Platform gebruiken. Dit helpt ons om de gebruikservaring te verbeteren en het Platform beter af te stemmen op uw wensen.
Daarnaast kunnen we externe partijen inschakelen om advertenties te tonen op andere websites, gebaseerd op uw eerdere bezoeken aan ons Platform. Deze partijen kunnen geanonimiseerde gegevens gebruiken om advertenties te personaliseren en campagnes te optimaliseren.
Cookies identificeren uitsluitend apparaten en bevatten geen persoonlijke informatie over gebruikers. Wilt u meer weten of uw voorkeuren aanpassen? Raadpleeg dan de handleiding van uw browser of bekijk ons privacybeleid voor een toelichting op het cookiegebruik.

‍
De via het Platform aangeboden Diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen die:
minimaal 18 jaar oud zijn;
- woonachtig zijn in Nederland;
- gebruikmaken van het Platform vanuit Nederland;
- in staat zijn, indien van toepassing, zelfstandig toestemming te geven voor medische behandeling (zoals vastgesteld door een Zorgverlener);
- een persoonlijk account hebben aangemaakt op het Platform, indien de dienst een medische behandeling betreft;
- juridisch bevoegd zijn om een bindende overeenkomst met ons aan te gaan; en
akkoord gaan met deze Voorwaarden en het bijbehorende Privacybeleid.

Aansprakelijkheid

‍
3CO heeft de informatie op het Platform met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie volledig, juist of actueel is. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van het Platform, uit onjuiste of onvolledige informatie, of uit het niet beschikbaar zijn van het Platform of gekoppelde applicaties en websites. Duidelijke fouten of typefouten binden 3CO niet.

‍
Op het Platform kunnen links of inhoud van derden voorkomen (“Inhoud van Derden”), waaronder koppelingen naar websites die worden beheerd door externe partijen (“Websites van Derden”). Dergelijke inhoud valt buiten de invloed van 3CO. Wij controleren of onderschrijven deze externe bronnen niet en kunnen er geen garanties over geven. Gebruik van of vertrouwen op Inhoud van Derden of Websites van Derden is volledig op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die hierdoor ontstaat.
De inhoud op het Platform dient uitsluitend ter algemene informatie en is niet bedoeld als individueel medisch of therapeutisch advies, noch als vervanging voor een consult met een gekwalificeerde zorgverlener.

‍
3CO geeft geen garanties met betrekking tot de werking of effectiviteit van producten die via het Platform worden aangeboden. Ook kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor de inhoud van bijsluiters, informatieve teksten of behandelomschrijvingen. 3CO biedt zelf geen medische of juridische advisering en levert geen diagnostische diensten. Als u handelt op basis van informatie op het Platform, doet u dit volledig op eigen risico.
U dient zich ervan bewust te zijn dat online consulten beperkingen kennen. Er is geen lichamelijk onderzoek en geen face-to-face contact mogelijk, waardoor bepaalde medische beperkingen niet altijd volledig kunnen worden beoordeeld.

‍
Voor schade die voortvloeit uit fouten of tekortkomingen van de Apotheek, bent u aangewezen op de Apotheek. Deze is zelfstandig verantwoordelijk voor de levering van geneesmiddelen en de naleving van de met u gesloten overeenkomst.
De Zorgverleners zijn verantwoordelijk voor het stellen van diagnoses, het voorschrijven van medicatie en de inhoud van het medisch consult. 3CO kan daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld.

‍
U stemt ermee in dat u 3CO, haar medewerkers, partners, bestuurders, leveranciers en andere verbonden partijen vrijwaart voor claims of schade (inclusief redelijke juridische kosten) als gevolg van uw schending van deze Voorwaarden, onrechtmatig gebruik van het Platform of inbreuk op rechten van derden of wettelijke verplichtingen.
3CO is niet verantwoordelijk voor de inhoud die door andere gebruikers of derden op het Platform is geplaatst. Meningen, uitspraken of adviezen die niet van 3CO afkomstig zijn, vertegenwoordigen dan ook niet het standpunt van 3CO.

‍
Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van – of de onmogelijkheid tot gebruik van – het Platform of de informatie daarop.

‍
3CO is niet aansprakelijk voor de levering van medische diensten of producten door Zorgverleners of Apotheek. De verantwoordelijkheid voor klinische zorg, inclusief het verstrekken van medicatie, ligt uitsluitend bij deze partijen. 3CO treedt slechts faciliterend op.

‍
Indien u onjuistheden op het Platform tegenkomt of suggesties heeft voor verbetering, stellen wij het zeer op prijs als u ons hierover informeert via info@3co.nl.

‍
Voor de meeste Diensten die via het Platform worden geleverd (met uitzondering van directe verkoop van niet-receptplichtige middelen), is registratie vereist. Tijdens het registratieproces verstrekt u persoonsgegevens, zoals uw naam, geboortedatum, geslacht, contactgegevens en gezondheidsgerelateerde informatie. Wij verwerken deze gegevens conform ons Privacybeleid. De registratie maakt het voor ons mogelijk om u te herkennen bij herhaalaankopen of verzoeken tot wijziging, annulering of herroeping. Tevens kunnen wij nagaan of er medische contra-indicaties bestaan op basis van uw bestelgeschiedenis. Indien nodig kunnen wij u informeren, adviseren of de bestelling weigeren. Registratie helpt bovendien bij het voorkomen van misbruik.

Intellectueel eigendom

‍
Het gebruik van het Platform is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

‍
De inhoud van het Platform is gericht op consumenten van 18 jaar en ouder die woonachtig zijn binnen de Europese Unie.

‍
Alle teksten, afbeeldingen, tabellen, merknamen, ontwerpen, ideeën en andere elementen op het Platform zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, databankrechten en merkrechten. Deze rechten berusten bij 3CO of haar licentiegevers.

‍
Elk gebruik van het Platform dat verder gaat dan hetgeen uitdrukkelijk is toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden, is niet toegestaan. Informatie zoals tekst, audio, afbeeldingen en bronbestanden mag uitsluitend worden gebruikt voor niet-commerciële doeleinden. Voor elk ander gebruik, zoals bewerken, publiceren of kopiëren van (delen van) het Platform, is voorafgaande schriftelijke toestemming van 3CO vereist. Wij behouden ons nadrukkelijk alle rechten voor.

‍
U kunt geen beroep doen op bescherming van eigen databestanden of afgeleide werken die zijn gebaseerd op informatie van het Platform. Commercieel gebruik van dergelijke afgeleide data is in strijd met de rechten van 3CO en haar licentiegevers.

‍
Alle content op het Platform – zoals tekst, prijzen, logo’s, ontwerpen, downloads, afbeeldingen en productinformatie – is eigendom van of in licentie bij 3CO. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, door te verkopen, te bewerken of op te slaan voor andere doeleinden dan zoals beschreven in deze Voorwaarden, zonder onze schriftelijke toestemming. Wij behouden ons alle rechten nadrukkelijk voor.

‍
3CO respecteert de intellectuele eigendomsrechten van derden en verwacht van gebruikers van het Platform hetzelfde. Gebruik van onze Diensten of toegang tot het Platform verleent geen rechten op de inhoud of op enig onderdeel daarvan, tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden.

‍
U verklaart dat alle informatie die u via het Platform verstrekt (inclusief gegevens aan Zorgverleners) correct, volledig en actueel is en dat u geen relevante informatie achterhoudt die van belang is voor de Diensten die u afneemt.

Garanties en vrijwaringen

‍
Door gebruik te maken van het Platform van 3CO, gaat u ermee akkoord dat:
- u alle risico’s die verbonden zijn aan het gebruik van digitale diensten accepteert, waaronder het risico dat uw apparaat, software of gegevens beschadigd raken door virussen afkomstig van het Platform of van externe bronnen;
- de communicatie die u heeft met onze medewerkers (met uitzondering van Zorgverleners) geen medisch advies vormt;
- 3CO geen medische diagnoses stelt en geen directe zorg verleent; u dient altijd professioneel medisch advies in te winnen bij een Zorgverlener of uw eigen arts om te bepalen of een behandeling of medicatie geschikt en veilig voor u is;
- de informatie op het Platform bedoeld is als algemene toelichting, en hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, kunnen wij niet garanderen dat de informatie volledig, actueel of foutloos is. U mag deze informatie niet beschouwen als vervanging van medisch advies afgestemd op uw persoonlijke situatie;
- 3CO geen voorkeur of aanbeveling uitspreekt voor bepaalde Zorgverleners, behandelingen of producten. Het is aan u en uw arts om te bepalen wat voor u het beste is.

‍
Voor zover wettelijk toegestaan, sluit 3CO alle impliciete en expliciete garanties of verklaringen met betrekking tot het Platform of de inhoud daarvan uit.

‍
Wij bieden geen garantie dat de producten en diensten die via het Platform beschikbaar zijn, geschikt zijn voor uw specifieke situatie. Alles wordt geleverd zoals aangeboden, zonder enige vorm van garantie.

‍
Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om rechten die u mogelijk hebt op basis van consumentenwetgeving of andere dwingende regelgeving uit te sluiten of te beperken.

‍
Indien er redelijke twijfel bestaat over de juistheid van de door u opgegeven gegevens, kan u worden gevraagd om aanvullende identificatie te overleggen.

Klachten

‍
Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan horen wij dat graag. U kunt klachten indienen door een e-mail te sturen naar: info@3co.nl. Wij nemen uw klacht serieus en streven naar een snelle en passende oplossing.

‍
Het is uitsluitend toegestaan een consult aan te vragen voor uzelf. Pogingen om een consult te doorlopen onder een andere naam of namens iemand anders zijn niet toegestaan en leiden tot directe uitsluiting van verdere toegang tot onze Diensten. Als wij ontdekken dat u zich valselijk hebt voorgedaan als iemand anders, beëindigen wij per direct de samenwerking met u en met eventuele betrokken Zorgverleners, zonder dat daarvoor aparte mededeling nodig is.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

‍
Op deze Voorwaarden en alle rechtsverhoudingen die hieruit voortvloeien, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

‍
Geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden of diensten die via het Platform zijn geleverd, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Nietigheid van bepalingen

‍
Indien een bepaling uit deze Voorwaarden door een bevoegde instantie ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
In dat geval zal de betreffende bepaling worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

‍
Zodra u een medisch consult aangaat via ons Platform met een Zorgverlener, ontstaat er een behandelrelatie (de “Behandelingsovereenkomst”) tussen u en deze Zorgverlener. 3CO is geen partij bij deze overeenkomst en draagt geen verantwoordelijkheid voor de zorgverlening, het medisch advies of het uitschrijven van medicatie in het kader van deze relatie.