3K+ tevreden klanten
Onbeperkt contact met artsen
100% online
Snelle en discrete levering
Nederlandse apotheken
Haaruitval online behandelen: van intake tot medicatie thuisbezorgd
Je merkt dat je haar dunner wordt en wilt er iets aan doen. Normaal moet je uitzoeken welke behandeling geschikt is, een arts spreken, een recept regelen en de medicatie bij een apotheek ophalen. Bij 3CO zijn de online intake, beoordeling door een arts, het recept, de medicatie en de verzending onderdeel van één behandeltraject. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe dat werkt.
Hoe een behandeling bij 3CO werkt
Een behandeling begint bij 3CO niet met het bestellen van medicatie, maar met een medische intake.
Je vult online informatie in over je haaruitval en gezondheid. Een BIG-geregistreerde arts beoordeelt vervolgens persoonlijk of een behandeling geschikt voor je is.
Wanneer de arts de behandeling verantwoord vindt, kan de benodigde receptmedicatie worden voorgeschreven. De apotheek verwerkt de medicatie en deze wordt discreet bij je thuisbezorgd.
Daarmee worden verschillende onderdelen die je normaal los van elkaar zou moeten regelen binnen één online traject samengebracht.
Stap 1: je start wanneer het jou uitkomt
De eerste stap is een online vragenlijst.
Daarin beantwoord je vragen over onder andere je haaruitval en je gezondheid. Deze informatie is nodig zodat de arts kan beoordelen of je klachten passen bij de behandeling die je overweegt en of er medische redenen zijn om een behandeling juist niet voor te schrijven.
Je hoeft daarvoor niet op een bepaald tijdstip een praktijk te bellen of naar een wachtkamer te gaan. Je kunt de intake online invullen wanneer het jou uitkomt.
Dat maakt de eerste stap laagdrempelig, zonder de medische beoordeling over te slaan.
Stap 2: een arts beoordeelt je aanvraag
Na de intake wordt je aanvraag persoonlijk beoordeeld door een arts.
3CO werkt met BIG-geregistreerde artsen. Hun namen en BIG-nummers zijn terug te vinden op onze pagina over het medisch team.
Volgens ons huidige proces wordt een aanvraag normaal gesproken binnen 24 uur beoordeeld.
De arts kijkt niet alleen naar welke behandeling je graag zou willen gebruiken, maar vooral naar de vraag of deze behandeling bij jouw situatie past en medisch verantwoord is.
Een aanvraag betekent daarom niet automatisch dat je medicatie krijgt.
Is een behandeling niet geschikt? Dan wordt deze niet voorgeschreven. Volgens het huidige 3CO-beleid ontvang je in dat geval je betaling terug.
Juist die medische beoordeling hoort bij een betrouwbaar traject met receptmedicatie.
Stap 3: het recept wordt binnen hetzelfde traject geregeld
Bij receptplichtige behandelingen wil je niet eerst online een product uitzoeken om vervolgens zelf nog ergens een recept te moeten regelen.
Bij 3CO hoort dat bij hetzelfde behandelproces.
Wanneer de arts na beoordeling bepaalt dat de behandeling passend is, wordt de receptplichtige medicatie voorgeschreven. Je hoeft dus niet na de online intake alsnog apart naar je huisarts om alleen een recept te vragen.
Dat geldt bijvoorbeeld voor finasteride en orale minoxidil.
Finasteride is receptplichtig. Orale minoxidil is eveneens receptplichtig en wordt bij haaruitval off-label voorgeschreven. Daarom vindt vooraf altijd een medische beoordeling plaats.
Online voorschrijven is in Nederland toegestaan wanneer aan de medische voorwaarden daarvoor wordt voldaan. De Rijksoverheid geeft onder andere aan dat de arts voldoende informatie moet hebben over het medicijngebruik van de patiënt en dat een persoonlijk onderzoek niet noodzakelijk moet zijn voor de betreffende beoordeling.
Het gemak zit bij 3CO dus niet in het omzeilen van een recept.
Het gemak zit erin dat de medische beoordeling en het eventuele recept al onderdeel zijn van het online traject.
Stap 4: de apotheek regelt de medicatie
Na goedkeuring van de behandeling wordt de medicatie via de apotheek verwerkt.
Voor 3co.nl staat Regenboog Apotheek Bavel B.V. vermeld in het officiële register voor online aanbieders van medicijnen van het CIBG. De website staat daar geregistreerd in categorie UR — Uitsluitend Recept.
Je hoeft daarom niet met het recept zelf langs verschillende apotheken om te kijken waar je de medicatie kunt krijgen.
Arts, recept en apotheek sluiten binnen hetzelfde proces op elkaar aan.
Meer over de registratie en hoe je deze zelf controleert lees je in ons artikel Is 3CO betrouwbaar? Zo controleer je zelf waar je online medicijnen bestelt.
Stap 5: discreet thuisbezorgd
Wanneer de medicatie door de apotheek is verwerkt, wordt deze bij je thuisbezorgd.
Volgens het huidige 3CO-proces gebeurt dit na medische goedkeuring gemiddeld binnen drie werkdagen.
De verzending is discreet. Je hoeft dus niet naar een fysieke apotheek om je behandeling op te halen.
Voor een behandeling die doorgaans langere tijd wordt gebruikt, scheelt dat terugkerende praktische stappen.
Daarna stopt de zorg niet
Gemak betekent wat ons betreft niet dat je na ontvangst van een doosje medicijnen aan jezelf bent overgelaten.
Tijdens je behandeling kun je via je persoonlijke account contact opnemen met je behandelend arts. Je kunt daar vragen stellen over bijvoorbeeld het gebruik van de medicatie, mogelijke bijwerkingen of het verloop van je behandeling.
Op onze website noemen we dit doorlopende support van jouw arts.
Dat is vooral relevant bij behandelingen tegen haaruitval, omdat resultaten niet binnen een paar dagen zichtbaar zijn. Finasteride en minoxidil worden gedurende langere tijd gebruikt en het kan maanden duren voordat het effect goed te beoordelen is.
Een toegankelijk contactpunt tijdens dat traject is daarom minstens zo belangrijk als het gemak waarmee je begint.
Eén traject in plaats van losse stappen
Dat is uiteindelijk het belangrijkste verschil in gebruiksgemak.
Normaal kunnen er meerdere afzonderlijke stappen tussen je eerste beslissing en het daadwerkelijk starten van een behandeling zitten: informatie zoeken, een afspraak maken, je situatie bespreken, een recept krijgen, een apotheek vinden en de medicatie ophalen.
Bij 3CO zijn die stappen voor geschikte online behandelbare gevallen op elkaar aangesloten.
Online intake → beoordeling door een BIG-geregistreerde arts → recept indien medisch geschikt → verwerking door de apotheek → discrete thuisbezorging → contact met je arts tijdens de behandeling.
Je hoeft daardoor niet zelf tussen verschillende partijen te schakelen om ieder onderdeel apart te regelen.
Gemakkelijk betekent niet automatisch voorgeschreven
Dat onderscheid vinden we belangrijk.
3CO probeert het proces rondom haaruitval eenvoudig te maken. Maar receptplichtige medicatie blijft receptplichtige medicatie.
Je kunt bij ons daarom niet simpelweg finasteride of orale minoxidil aan een winkelmandje toevoegen en zonder beoordeling laten opsturen.
Eerst beoordeelt een arts je medische gegevens.
Dat betekent ook dat een arts kan besluiten dat een behandeling niet geschikt is. In sommige situaties kan het verstandiger zijn om klachten eerst verder te laten onderzoeken door je huisarts of een andere zorgverlener.
Het traject is dus ontworpen om de praktische drempels te verminderen zonder de medische beoordeling weg te nemen.
Wat kun je bij 3CO online regelen?
Voor behandelingen die na beoordeling geschikt blijken, kun je het volledige traject vanuit huis doorlopen: de intake, medische beoordeling, het voorschrijven van de behandeling, verwerking van de medicatie en thuisbezorging worden binnen hetzelfde proces geregeld.
Daarna blijft contact met je behandelend arts mogelijk via je account.
Dat is wat we bij 3CO bedoelen met volledig online behandelen.
Veelgestelde vragen
Moet ik eerst naar mijn huisarts voor een recept?
Niet wanneer de arts van 3CO jouw situatie online voldoende kan beoordelen en bepaalt dat de behandeling voor jou geschikt is. De medische beoordeling en het eventuele recept zijn onderdeel van het 3CO-traject.
Krijg ik automatisch medicatie als ik een consult start?
Nee. Een BIG-geregistreerde arts beoordeelt eerst of de behandeling passend en verantwoord is. Alleen bij een positief medisch oordeel wordt receptplichtige medicatie voorgeschreven.
Hoe snel wordt mijn aanvraag beoordeeld?
3CO vermeldt momenteel dat aanvragen binnen 24 uur door een arts worden beoordeeld.
Hoe snel wordt mijn medicatie geleverd?
Na goedkeuring wordt de medicatie volgens het huidige 3CO-proces gemiddeld binnen drie werkdagen discreet thuisbezorgd.
Wie levert de medicatie?
Voor 3co.nl staat Regenboog Apotheek Bavel B.V. geregistreerd in de officiële Nederlandse aanbiederslijst voor online medicijnen, in categorie UR.
Kan ik na het bestellen nog vragen stellen aan een arts?
Ja. Tijdens je behandeling kun je via je persoonlijke account contact opnemen met je behandelend arts voor vragen en begeleiding.
Starten met een online consult
Denk je dat finasteride, orale minoxidil of een andere behandeling tegen erfelijke haaruitval bij je zou kunnen passen?
Je kunt bij 3CO online een consult starten. Je vult je medische gegevens in en een BIG-geregistreerde arts beoordeelt of een behandeling bij jouw situatie past en veilig voor je is.
Bij goedkeuring worden het recept, de medicatie en de thuisbezorging binnen hetzelfde traject geregeld.
Bronnen
